新購的（de）儀器，客戶往往比較好奇：這東西真有那麽神奇嗎？於是帶著疑問，匆匆拿到現場檢測，想（xiǎng）試探個究竟。但是，結（jié）果卻不盡人意，出現無（wú）法開（kāi）機、數值（zhí）跳動差值大等等諸多現象（xiàng），那麽（me）此時，您千（qiān）萬不要著急，先慢慢閱讀以下幾個常見的問題及解決方法吧。

1.儀器開不了機

   先用充電器插上充電，然後（hòu）開機，如果用插上充（chōng）電器能開機（jī），可（kě）能是沒（méi）有電了，可以充（chōng）電一段時間再試下；
   充（chōng）電器插上後，未充滿電時顯示紅（hóng）燈（dēng），充滿（mǎn）時顯示綠燈。如果一直（zhí）顯示綠燈又開不了機，則（zé）充電器可能有問題了；
   如果還不行，有可能是電池有問題了（針對便攜式儀（yí）器，而且是儀器買了很長一段時間才有這個可能）；
   如果還不行，就要檢查下電池連接器有沒有問題，如果沒有問題，那可能是（shì）儀器的晶振壞了，需要（yào）寄回（huí）返修.

2.儀器開機後數值（zhí）不穩定，亂跳，波動很（hěn）大

   以下幾點要考慮：
   ① 確認儀器（qì）數值（zhí）波動變化有多大？視傳感器的量程而定，儀器的精度一般都是3%，也就是誤差（chà）3%；
      如果儀器量程10ppm以內，波動（dòng）<0.05ppm都屬於正常現象（xiàng）；
      如果儀器（qì）量程100ppm以內，波動（dòng）<0.05ppm屬於良好的（de）現象，波動小於<0.1ppm都屬於正常現象；
      如果儀器量程1000ppm以（yǐ）內，波動<0.5ppm屬於正常良好的現象，<1ppm都在允許的範圍內；
      如果儀器量程>1000ppm，波動<5ppm都屬於（yú）正常現象.
   ②如果儀器數（shù）值（zhí）波動很大，則有可能是參數設置錯誤、傳感器出了問題、或者傳感器接觸不良導致的.
      比如量程是0-100ppm的，儀器一會顯示0ppm，一會顯（xiǎn）示20ppm，或者100ppm，則表示儀器在空氣中歸了目標點；
      因為在潔淨空氣中，目標氣體的濃度一般很（hěn）低或者沒有，如（rú）果進行歸目標（biāo）點操（cāo）作，相（xiàng）當於儀（yí）器的數值會被（bèi）放大（dà）很多倍；
      這樣的話，隻要（yào）氣體的濃度有稍（shāo）微一點變化，顯示的氣體濃度變化就會很大。
      解決方（fāng）法（fǎ）：重新恢複出廠設置，恢複（fù）了之後，如果傳感器零點漂移過大，再在潔（jié）淨空氣中歸零點一次即可.
      比如量程（chéng）是0-100ppm的，在潔淨空氣中一會（huì）顯（xiǎn）示0，一會顯示0.2ppm，0.5ppm，甚至更大；
      有可能是傳感器（qì）沒有標定好，比如零（líng）點校準、目標點校準，先恢（huī）複出廠設（shè）置看看；
      如（rú）果恢複出廠設置後還有問題，再檢查傳感器有沒有鬆動：晃動下儀器看有沒有異響（xiǎng），或者扭（niǔ）開氣室開下；
      如果在潔淨空氣中校（xiào）準零點後數值波動還是很大，則有可能表示傳感器有問題了，需要寄（jì）回來（lái）我（wǒ）司檢測一下.
    ③如（rú）果是由於傳感器本事的性能（néng）就是那樣的，可以（yǐ）建議用戶（hù）更（gèng）換更高性能的傳感器.
      例（lì）如：紅（hóng）外CO2傳感器，有1%、2%、3%精（jīng）度之分，不同精度的傳感器，除了精（jīng）度（dù）方麵的差別，還有穩定性、重複性、響應時間等差（chà）別；
           1%精度的紅外傳感（gǎn）器，精度高，穩定性好，響應時間5-10秒，在氣體濃度無變化的情（qíng）況下，儀（yí）器的數值基本不會波動，或者（zhě）波動很小（xiǎo）；
           2%精度的傳感器，精度和穩定性稍低一些，響應時間20秒左右，整體性能沒有1%的好，如果用戶（hù）要求不高的話可以選用；
           3%精度的傳（chuán）感器（qì），精度和穩定性稍低一（yī）些，響應時間為30-40秒，整體性能也沒有1%精度的好，如果用戶要求不（bú）高的話可以選用.

3.儀器開（kāi）機後，不管怎麽通（tōng）入氣體，都（dōu）沒有任何反應，一直顯示0或者滿量程
     
     一般來說，沒有任何反應，基（jī）本上是傳感器鬆了，需（xū）要檢查傳感（gǎn）器.
     如果（guǒ）是氧氣檢測儀，傳感器鬆了，長時間脫（tuō）離主板，剛插上去的一（yī）段時間內，儀器（qì）數值會由滿量程慢慢（màn）降到合適的濃度值；
     如果是在線式的儀器，需要扭開氣室檢查傳感器的時候，禁止旋動部分不得扭（niǔ）動（dòng）。氣室需要先取下（xià）內六角螺絲再打開氣室；
     如（rú）果儀器一直（zhí）顯示滿量（liàng）程，一般是儀器參數設置錯誤，在空氣中歸了目（mù）標點導致的，需要（yào）恢複出廠設置即可.

4.如果儀器通入（rù）氣體後，顯（xiǎn）示（shì）的數值偏小，或者離用戶的目標濃（nóng）度值差距很大    
   
     首（shǒu）先確（què）認用戶的使（shǐ）用現場，評估用戶的現場（chǎng）濃度可能會是多（duō）大：測空氣中的基本都是低濃度的，測管道（dào）或者密閉容器內的氣體才（cái）有可（kě）能是高（gāo）濃度（dù）的；
     然後確認用戶的使用方式是（shì）否正確：便攜式的儀（yí）器不能把進氣嘴完全密封住、檢查下氣泵是否有吸力；
     然後確認用戶（hù）是否有（yǒu）標準氣體，這個理論濃（nóng）度是（shì）怎麽得出來的？
     如果用戶是拿我（wǒ）們的儀器和別家公司的產品進行比（bǐ）較，先說服客戶我們的儀器都是（shì）用標（biāo）準氣體校準過的，準確度是比（bǐ）較高的；
     如果用戶堅持（chí）理論濃（nóng）度值是（shì）比較準的，可以讓用戶根據（jù）他的理論值，對儀器進行目標點校準：先設定CER參數，通入氣體（tǐ），再切換到參數S進行校準.

質量的概念應包括生產產品質量、安（ān）裝質量（liàng）和服務質量。其中，服（fú）務質量將伴隨產品使（shǐ）用終身。在市場經濟蓬勃發展的今天（tiān），我們保（bǎo）證每（měi）一位用戶在我們（men）這（zhè）裏（lǐ）都會得到令您滿意的服務.